На форуме технической поддержки Apple растет число жалоб на отслоение краски у iPhone 7 в матовом черном цвете. По словам пользователей, даже при использовании в чехле на гранях смартфона отслаивается краска, обнажая анодированную основу корпуса.
В сети появляются фотографии iPhone 7, на корпусе которого отчетливо видно отслаивающееся покрытие. Жалобы можно встретить как на официальном интернет-форуме Apple, так и на других сайтах, например, Reddit. Есть мнение, что это связано с интенсивностью использования смартфона.
Как отмечает 9to5Mac, дефект касается только моделей iPhone 7 в новом матовом черном цвете.
«Купил iPhone 7 Plus и через 3 недели начала облезать краска рядом с решеткой динамиков. Связался с техподдержкой Apple и они попросили переслать им несколько фотографий проблемного гаджета. Через 12 дней сказали, что гарантия не покрывает данный дефект, так как речь идет о косметическом повреждении».
По словам другого владельца, компания Apple в ответ на его жалобу предложила заменить экземпляр на новый. Тем не менее, публично производитель проблему не признал.
«Краска начала отходить на решетке динамиков и это очень неприятный сюрприз от Apple. Я никогда не ронял и не бросал смартфон», – говорит другой.
У некоторых пользователей краска отходит на задней крышке вокруг логотипа и рядом с кнопками громкости.
«У меня та же проблема с iPhone 7 Plus в матовом черном цвете: начала облезать задняя крышка смартфона рядом с логотипом Apple. Уже через неделю. На вторую неделю появились проплешины рядом с решеткой динамика и углов клавиш громкости».
Напомним, что в 2012 году схожая проблема наблюдалась со смартфонами iPhone 5. Данные сообщения так и остались на уровне слухов, если бы не заявление вице-президента Apple по продуктовому маркетингу Фила Шиллера. В частной переписке с одним из пользователей он сказал, что облезание покрытия на черных версиях iPhone в процессе использования не является заводским браком. По его словам, «это нормально».
]]>
